Shadowing personalizado para consolidación de la venta interna y pensado para que pueda orientar a los camareros y recepcionistas (tanto Jefes como personal de front), hacia la máxima satisfacción del cliente y su posterior actuación como vendedores proactivos, para que contribuyan a incrementar las venta de productos y de servicios en los hoteles en base a un plan de desarrollo y mejora adaptado a las necesidades personales y del establecimiento.