Se orientará al alumno en esta formación a producir una apertura hacia el cambio de actitud frente a la tarea diaria y las situaciones rutinarias y conflictivas, lo que le facilitará comprender y aceptar el entorno cambiante en el que se desarrolla la vida laboral y así desarrollar una nueva mentalidad para la polivalencia funcional habida cuenta de las necesidades existentes en las actuales estructuras de servicios y así superar la natural resistencia al cambio que ancla el avance hacia la productividad personal y colectiva.