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En esta colección, encontrará con todo detalle:
1. Las nuevas técnicas y actuaciones que deben llevar a cabo los directivos hoteleros para llenar sus hoteles en el complejo mercado de oferta, rodeado de las enormes oportunidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías.
2. La reconversión que deben llevar a cabo los directores para convertirse en líderes de ventas y de sus vendedores, y para satisfacer, sorprender y fidelizar a los clientes, convirtiéndoles en fans recomendadores y consiguiendo vender, vender y vender.
La colección está compuesta por los siguientes libros:
1. Cómo llenar un hotel en épocas difíciles
En este libro único, los directivos de las centrales hoteleras, los directores comerciales, los directores de los hoteles y sus equipos encontrarán las formas para incrementar las ocupaciones y los precios medios mediante la innovación en la diversificación, con las “20 autopistas que nos conducen hacia los nuevos bancos de pesca”, y en las nuevas formas de comercializar para no tener que vender a desconocidos.
2. Cómo doblar las ventas internas
En este libro único, el lector encontrará, de forma muy práctica y didáctica, las nuevas asignaturas que debe dominar el “nuevo director de hotel” para reconvertir a los jefes de departamento del plácido mercado de demanda en líderes de los vendedores de las ventas internas para conseguir doblar las ventas internas en el complejo mercado de oferta turística, para que sepan y quieran actuar cada día y en cada momento como maestros de ventas de los empleados, ayudando a convertirlos en unos verdaderos anfitriones–vendedores, proactivos y polivalentes, verbalizando tanto los valores de las buenas personas como las nuevas técnicas de satisfacción de los nuevos y exigentes clientes, y del vender, vender y vender, predicando con sus conductas de éxito como un líder-vendedor. "Porque lo único que paga los salarios son las ventas".
3. El nuevo director de hotel
En este novedoso libro, el lector encontrará las nuevas asignaturas que debe dominar el nuevo director de hotel convertido en el líder de ventas de los vendedores y de la rentabilidad, para saber como volver a “tener éxito en el nuevo negocio de la felicidad rentable con la que está cayendo”, convirtiendo su experiencia en imaginación.
El envío de esta colección tardará entre 8 y 10 días.