En esta colección encontrará los valores y técnicas que los directivos deben aplicar si de verdad desean que los profesionales que les rodean se sientan útiles, integrados, escuchados, reconocidos y con futuro profesional. Para conseguirlo, también encontrará en esta trilogía de forma práctica y aplicada al director de hotel,CÓMO GESTIONAR LA INTELIGENCIA EMOCIAL.