En esta colección encontrará CON TODO DETALLE:

1. Las nuevas técnicas y actuaciones que deben llevar a cabo los directivos hoteleros para llenar sus hoteles en el complejo mercado de oferta, rodeado de las enormes oportunidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías.

2. La reconversión que deben llevar a cabo los directores para convertirse en líderes de ventas y de sus vendedores, y para satisfacer, sorprender y fidelizar a los clientes, convirtiéndoles en fans recomendadores y consiguiendo vender, vender y vender.