Aula Virtual

La dirección de la fidelización de los clientes y de los intermediarios

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En esta colección encontrará de forma concreta, muy práctica y detallada: Los 1000 detalles que deberá cuidar para ofrecer un hotel “EXCELENTE”. Las técnicas y acciones personales que debe practicar para conseguir satisfacer y sorprender a los clientes y convertirlos en Recomendadores. Las doscientas acciones que me ha tocado aplicar cuando he tenido que definir planes para atraer clientes a un hotel y a un balneario y fidelizarlos.

Colección 40.56 €

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