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Formación en Abierto

Realizamos formación para responder a necesidades individuales de los profesionales con voluntad de mejora continua en su empresa y en el sector.

Son una respuesta adecuada:

- Ante un cambio de función o ante nuevas responsabilidades.
- Ante la necesidad de adaptación a una coyuntura cambiante.
- Para encontrar ideas nuevas.
- Ante un nuevo reto de negocio.

Nuestra selección de cursos abiertos es ESPECÍFICA, DE CORTA DURACIÓN Y MUY PRÁCTICA, ANIMADA POR CONSULTORES SENIORS EXPERTOS EN EL ÁREA FORMATIVA.

Presentamos la oferta formativa mejor adaptada al sector turístico hotelero.

"Como llenar un hotel en epocas dificiles". Seminario intensivo

En este libro único, los directivos de las centrales hoteleras, los directores comerciales, los directores de los hoteles y sus equipos encontrarán las formas para INCREMENTAR LAS OCUPACIONES Y LOS PRECIOS MEDIOS MEDIANTE LA INNOVACIÓN EN LA DIVERSIFICACIÓN CON LAS “20 AUTOPISTAS QUE NOS CONDUCEN HACIA LOS NUEVOS BANCOS DE PESCA” y en las nuevas formas de comercializar para no tener que vender a desconocidos”.

Profesores:

Domènec Biosca
Marina Genabat

Autores de la Trilogía: “Cómo llenar un hotel en épocas difíciles”

Y autores de 21 libros más de la Colección “DIRIGIR CON ÉXITO"

Fechas: Próximamente

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"El nuevo director de hotel". De director de hotel a líder de ventas en rentabilidad

En este novedoso libro, el lector encontrará las nuevas asignaturas que debe dominar el nuevo director de hotel convertido en el líder de ventas de los vendedores y de la rentabilidad para saber cómo volver a “TENER ÉXITO EN EL NUEVO NEGOCIO DE LA FELICIDAD RENTABLE CON LA QUE ESTÁ CAYENDO”, CONVIRTIENDO SU EXPERIENCIA EN IMAGINACIÓN.

Profesores:

Domènec Biosca
Marina Genabat

Autores de la Trilogía: “Cómo llenar un hotel en épocas difíciles”

Y autores de 21 libros más de la Colección “DIRIGIR CON ÉXITO"

Fechas: Próximamente

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1ª ¿Qué está pasando? ¿Qué seguirá pasando en el nuevo y complejo mercado turístico de oferta? ¿CÓMO APROVECHAR LAS NUEVAS OPORTUNIDADES?

2ª Los 20 cambios mentales que deben “creerse” los directores de los hoteles y sus equipos para “TENER ÉXITO” en el nuevo negocio de la felicidad: “El turismo” ¿Cómo dominarlos?.

3ª Los treinta y tres atractivos PARA ATRAER CLIENTES-CONSUMIDORES a un hotel para ser únicos y distintos. Las 25 CONDUCTAS DE UN VERDADERO ANFITRIÓN para satisfacer y sorprender a los clientes y provocar su fidelización.

4ª Cómo reconvertir a todos los EMPLEADOS primero en unos AMABLES ANFITRIONES y después en unos VERDADEROS VENDEDORES PROACTIVOS PARA DOBLAR LAS VENTAS INTERNAS.

5ª Cómo reconvertir “LOS MOSTRADORES EN PUNTOS DE VENTA FIJOS Y MÓVILES”.

6ª LOS QUINCE PUNTOS “CALIENTES” dónde efectuar el merchandising y la publicidad para informar-atraer y provocar a los clientes.

7ª Las veinte técnicas para DOBLAR LAS VENTAS DE LOS BARES FIJOS Y MÓVILES convertidos en puntos de venta pro-activo.

8ª Las siete reglas del éxito de LAS VENTAS DEL ROOM-SERVICE.

9ª Las diez reglas para convertir LA RECEPCIÓN EN “LA BOUTIQUE DE LA FELICIDAD” orientada a la venta.

10ª Del mandar del mercado de demanda AL LIDERAR EN EL COMPLEJO MERCADO DE OFERTA. Auto-chequearse el nivel de dominio del liderar con “50 ejemplos”.

11ª Los veinticinco motores a los que DEBE DEDICAR EL TIEMPO UN LÍDER Y SU EQUIPO orientado a la satisfacción, sorpresa, venta y fidelización de los clientes.

12ª Los diecinueve motivos PARA HACER SENTIR A LOS EMPLEADOS EL ORGULLO DE PERTENECER a una empresa reduciendo la rotación.

13ª Los doce motores de la ILUSIÓN PARA IR A VENDER CADA DÍA en lugar de ir a trabajar una vez ya reconvertidos en Anfitriones-Vendedores.

14ª Los 10 factores del éxito DEL TRABAJO EN EQUIPO CON EFICACIA Y ARMONÍA.

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Algunos de nuestros cursos realizados:

“Somos anfitriones”

Un taller práctico para que EL PERSONAL EN CONTACTO CON LOS CLIENTES QUIERAN Y SEPAN ACTUAR COMO VERDADEROS ANFITRIONES-VENDEDORES-PROACTIVOS Y POLIVALENTES, CUIDANDO LOS DETALLES DE CALIDAD CON LOS CLIENTES, para obtener la máxima satisfacción de los mismos y conseguir sorprenderlos a través de la aplicación de conductas que les conducirán a conseguir relaciones satisfactorias con los clientes.

“El arte de la dirección. Herramientas para potenciar las habilidades de mis colaboradores”

Adentrarse en el mundo del coaching, la programación neurolinguística y la mediación como herramientas que permiten a los directivos mejorar su modo de gestión de personas, de optimizar la motivación y valía de sus subordinados, y de resolución de conflictos dentro de la empresa y en los equipos de trabajo.

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